Política de envío

• Contamos con un punto de retiro en la Ciudad de David, Chiriquí en donde podrás retirar los días Martes y Jueves en horario de 11am a 4pm y los Sábados de 11am a 3pm. Enviaremos la ubicación una vez se haya completado el proceso de compra. 
• Contamos con un servicio tercerizado de entregas a domicilio en la Ciudad de David, para este servicio nos debe proporcionar su ubicación exacta, persona de contacto y horario (si corresponde) y el costo de este servicio dependerá de su ubicación. 
• Hacemos envíos a todo Panamá y contamos con diferentes opciones de empresas de transporte, usted puede elegir la que sea de confianza para usted, si no se siente seguro sobre cual empresa utilizar, no dude en escribirnos para asesorarle. 
• Algunas opciones de empresas de transporte con sucursales a Nivel Nacional: Fletes Chavale, Uno Express, Transportes Ferguson, Cargas Nacionales, Changuinola Express (Para envíos a Changuinola-Almirante- e Isla Colón)

PLAZOS DE ENTREGA

• Su pedido puede demorar desde 1 día para ser despachado como 5 o hasta 10 días, todo depende de la magnitud del pedido, condiciones de la pieza, personalizaciones, etc. 
• Pedidos personalizados trabajados localmente pueden demorar máximo 10 días en ser despachados. 
• Pedidos personalizados trabajados en el exterior pueden demorar entre 15 y 30 días en ser despachados.

Importante: cabe resaltar que los pedidos personalizados trabajados en el exterior regularmente son tomados vía whatsapp o correo y no por medio de nuestro sitio web. 

PROBLEMAS EN LA ENTREGA

• Si su pedido llegase a sufrir algun retraso por factores externos le mantendremos al tanto.
• Si su pedido se llega a extraviar en el camino a la sucursal de destino haremos lo posible por encontrarlo, de lo contrario trataremos de llegar a un acuerdo con la empresa de transporte y evaluaremos las opciones para volver a procesar su orden. Esto puede tomar un tiempo mientras se investiga la ubicación del paquete. 
• Los envíos a otras provincias estan disponibles para retiro al día siguiente después de ser enviados, si su pedido se extravía luego de ser recibido en la sucursal de destino sin haber sido retirado por usted durante las primeras 24hrs no nos hacemos responsables. 
• Si su pedido no llega dañado, incompleto, o erróneo, lea detenidamente nuestra política de devoluciones y envíenos un correo con los requisitos solicitados.